Avis sur l’hébergement TMD: caractéristiques, notes, prix, avantages et inconvénients!

TMDHosting, basé aux États-Unis, vient de voir le jour en 2007, ce qui les place parmi les nouveaux acteurs de l’hébergement Web. Avec seulement quatre employés à temps plein au moment de l’ouverture, ils ont continué à s’étendre à la formidable entreprise qu’ils sont dans les quelques années qui se sont écoulées. En ce moment, ils donnent aux hôtes Web plus âgés une course pour leur argent.


Peter Darazhanski, fondateur et PDG de l’entreprise, fait remarquer que la mission de l’entreprise est d’aider les personnes, même celles qui ont peu ou pas de connaissances techniques, à avoir une présence en ligne. C’est ce qui a conduit l’entreprise à proposer l’installation et la configuration d’applications, l’installation de thèmes et de modèles ainsi que des modules pour leurs utilisateurs.

Jusqu’à présent, la société revendique le titre de service d’hébergement Web le plus dédié, car ils se concentrent largement sur les VPS et les options dédiées, bien qu’ils fournissent un plan d’hébergement partagé. Le plus important pour eux est de s’assurer que le client se concentre simplement sur son site Web pendant qu’il se concentre sur la gestion de l’hébergement. Et bien, cette philosophie a fonctionné pour eux car ils ont reçu des critiques élogieuses sur la fiabilité du site, le support client et les niveaux de vitesse entre autres fonctionnalités.

Notre note de TMD

4,5 / 5

Revue TMD

tmd hosting reviewsAvec de nombreux hébergeurs Web sur le marché aujourd’hui, les utilisateurs sont un peu méfiants des hébergeurs Web lorsqu’ils essaient de déterminer qui offre les meilleurs services. TMD a fait ses preuves en matière de vitesse et de performances fiables, grâce à l’utilisation de serveurs SSD qui garantissent à votre site Web un excellent temps de chargement.

Beaucoup d’efforts ont été déployés par l’entreprise pour affiner son service client, ce qui est évident dans son unité de support client professionnelle qui peut traiter toutes les requêtes, qu’elles soient basiques ou techniques, en moins de 15 minutes. Connus sous le nom de génies personnels expérimentés, ces agents du service client suivent une formation rigoureuse et sont évalués quotidiennement pour maintenir et améliorer l’expérience client..

De plus, le prix des services est raisonnable mais pas très bon marché. Sur la fonctionnalité, il utilise le cPanel qui rend l’administration de votre site Web extrêmement facile. En plus de cela, ils ont décidé de s’associer au panneau de contrôle de CloudLinux pour augmenter la stabilité de votre site ainsi que la sécurité.

Dans l’ensemble, la contribution de cette entreprise à l’espace d’hébergement Web est importante. Ils ont réussi à révolutionner le monde de l’hébergement Web avec leur efficacité et leur approche commerciale centrée sur le client. Et la meilleure partie est que leurs services sont accessibles à tous les consommateurs.

Examen de TMD: pros & les inconvénients

Bon prix

Bien qu’il ne soit pas le service d’hébergement Web le moins cher, TMD est parmi les meilleurs. Compte tenu de la qualité de l’hébergement Web fourni par le site, les prix de tous ses plans sont bien justifiés. En plus de cela, la société vous offre une garantie de remboursement de 60 jours, même si la norme de l’industrie s’en tient à 30 jours. Cela vous donne une période d’essai plus longue pour essayer leurs services.

Service Clients

Il est certainement rafraîchissant d’avoir un support client à la hauteur du battage médiatique. Les agents du service client TMD sont utiles et compétents. Il est également assez impressionnant de voir comment ils sont capables de régler les problèmes techniques en un peu moins de quelques minutes. La société a également répondu au souhait de ses clients d’avoir un chat en direct en plus de l’assistance téléphonique. Alors maintenant, les clients sont assurés d’une assistance sur le chat en direct, le téléphone, le courrier électronique et le système de billetterie 24/7/365.

Performance

Comme vous le verrez plus loin dans notre revue, le serveur du site est géré par SingleHop. En tant que SLA leader de l’industrie, ils ont la réputation de ne tolérer aucun temps d’arrêt. En tant que tel, vous pouvez être sûr que les services d’hébergement de TMD ne connaîtront pas d’incidents de temps d’arrêt.

Cela ne veut pas dire que cela ne se produira jamais (les temps d’arrêt sont une partie malheureuse du travail), cependant, en s’associant à SingleHop, ils ont veillé à ce que ce ne soit pas un phénomène courant. En fait, travailler avec SingleHop a gardé cette entreprise en tête du peloton avec un record de disponibilité impeccable

Facilité d’utilisation et amélioration de la sécurité

L’utilisation du cPanel que la plupart des utilisateurs trouvent facile à utiliser et à comprendre est une bonne chose à noter. Il est bien connu pour être riche en fonctionnalités et en plus de cela, il vous permet de maintenir facilement votre site Web et de l’exécuter également.

Mais TMD est allé un peu plus loin pour rendre le site plus facile à utiliser. Comment? Tu peux demander. Eh bien, ils ont combiné le cPanel avec un autre panneau de contrôle sympa, le CloudLinux. Cela ne peut signifier qu’une chose: plus de stabilité pour votre site ainsi qu’une sécurité renforcée. Regardez cette vidéo pour voir à quel point les deux s’intègrent:

CloudLinux fournit un environnement virtuel léger qui stabilise le système et le maintient en mouvement même lorsque des ressources limitées le ralentiraient autrement. Il fournit également un fichier virtuel pour plus de sécurité pour vos fichiers et documents sensibles. Ceci s’ajoute à la couche supplémentaire déjà fournie qui empêche l’accès aux informations.

Tests de vitesse peu impressionnants

Bien que les niveaux de vitesse du site soient suffisamment décents pour passer plusieurs tests, ils ne sont pas les plus rapides par rapport à d’autres sites comme Hostpapa. Connaissant l’importance de la vitesse dans l’industrie de l’hébergement Web, nous pensons que les vitesses devraient être meilleures. Après tout, il n’y a aucune raison d’être sur un hébergeur à moins qu’il ne puisse vous fournir des temps de chargement rapides pour votre site Web. Cette lacune ressort clairement car tout le reste de ce site est exceptionnel.

Illimité est vraiment limité

Bien que l’entreprise ait investi massivement pour offrir une expérience client exceptionnelle, elle a fait exactement ce que tout le monde dans l’industrie a fait avec ses offres illimitées: les a limitées. Ils ont une clause de non-responsabilité dans leurs termes qui attend des clients qu’ils comprennent que les termes limités et illimités sont définis par l’expérience de l’entreprise avec les normes de l’industrie dans des situations similaires ainsi qu’avec l’utilisation des ressources du compte d’hébergement partagé..

Habituellement, il y a l’aspect de la commodité de s’attendre à avoir des ressources illimitées comme promis d’être limité uniquement lorsque votre site Web atteint un grand pas. Vous ne pouvez pas héberger au-delà de 175 000 inodes sur le compte partagé TMD et ne pouvez utiliser que 2 000 secondes CPU / heure. Dans certains avis d’hébergement TMD, certains utilisateurs estiment que ce n’est pas généreux. À cet égard, TMD déçoit un segment substantiel du marché en ne respectant pas son offre.

Principales fonctionnalités de l’hébergement TMD

Dans l’ensemble, le site offre un large éventail de fonctionnalités qui rendent la gestion de votre site Web facile. Une caractéristique importante est les disques SSD. Si vous ne connaissez pas les SSD, le moins que vous devez garder à l’esprit est qu’ils offrent toujours une vitesse et des temps de chargement plus rapides. Vous pouvez migrer votre site Web sans interruption de service.

Il offre également une bande passante illimitée, un espace disque illimité, des bases de données MySQL et un domaine gratuit parmi de nombreuses autres fonctionnalités du plan d’hébergement partagé. Vous bénéficiez également d’une sauvegarde quotidienne gratuite qui est utile lorsque votre sauvegarde vous échoue. VPS et serveurs dédiés sont livrés avec encore plus de fonctionnalités comme du matériel haut de gamme, entre autres

De toutes les fonctionnalités importantes qu’un hébergeur peut fournir à ses utilisateurs, la sécurité passe avant tout. Et cette entreprise, ses serveurs utilisent CloudLinux qui est réputé pour fournir de nombreuses améliorations de sécurité. De plus, les serveurs de l’entreprise reçoivent toujours des mises à jour du système d’exploitation de CloudLinux Network CLN qui garantissent que les serveurs sont protégés contre les attaques DDoS offensantes..

En plus de cela, le site vous offre des certificats SSL, une protection anti-spam gratuite et possède son propre pare-feu construit sur le mod d’Apache qui est mis à jour quotidiennement par son équipe d’assistance. Si quelque chose passe devant le pare-feu, une équipe de surveillance vérifie les menaces de sécurité lors de la surveillance quotidienne du matériel du site..

Contrairement à d’autres hébergeurs Web avec un historique de jours avant de pouvoir répondre à un ticket élevé, cette société a gardé des temps de réponse record depuis le tout début. Quel que soit le jour de la semaine, l’heure de la journée ou les grandes vacances, il y a toujours un agent du service client disponible pour répondre à vos questions.

De plus, ils n’ont pas seulement engagé des corps pour décrocher le téléphone, ils appellent plutôt leurs agents des «génies personnels expérimentés». Ils sont choisis pour leur capacité à résoudre les problèmes de manière créative ainsi que leur expérience dans le traitement des problèmes d’hébergement Web. Ainsi, alors que l’équipe de support client des concurrents de TMD ne peut traiter que les questions de base, des génies personnels expérimentés géreront la surveillance du contenu, la maintenance du trafic, l’optimisation des performances et les mises à niveau régulières, le tout avec un comportement amical et avec un délai de réponse de 15 minutes garanti.

Une équipe de support technique qui fonctionne de 8 h à 20 h du lundi au vendredi est toujours disponible. Il en va de même pour une équipe technique de pointe 24 heures sur 24 toute l’année, accessible via un système de billetterie spécialisé. TMD va de l’avant pour garantir le maintien de ces normes élevées en évaluant le travail quotidien des génies et en organisant des formations et des ateliers en interne.

Cela ne veut pas dire que ce n’est pas cher. Cependant, compte tenu de la qualité de l’hébergement Web par ce fournisseur, le prix est raisonnable et en même temps pas trop cher. De plus, la société offre une garantie de remboursement de 60 jours qui est suffisamment longue et au-delà de ce que les autres hébergeurs Web proposent.

Nous apprécions également l’honnêteté de TMD en disant qu’ils se réservent le droit de réviser le prix. Cela est attendu par le consommateur, cependant, certaines entreprises ne le stipulent pas et augmentent les prix après le premier mois. Ce manque de transparence laisse les utilisateurs se sentant.

Afin d’éviter les temps d’arrêt encombrants qui sont devenus monnaie courante dans le secteur de l’hébergement Web, TMD dispose de grands centres de données répartis dans le monde entier. De Chicago à l’Illinois à Amsterdam à Londres à Singapour, Phoenix, Sydney ainsi que Tokyo, le site a veillé à ce qu’ils respectent leur garantie de disponibilité et dépassent même les normes de l’industrie.

Les serveurs sont maintenus par SingleHop (le seul SLA autosurveillé primé de l’industrie) qui vous assure de ne pratiquement jamais subir de temps d’arrêt. Jusqu’à présent, SingleHop a gardé l’entreprise en tête du peloton sans incidence de temps d’arrêt.

De plus, la présence de centres de données dans le monde signifie que la vitesse des serveurs est à jour car les transferts de fichiers sont rapides. Les utilisateurs peuvent être assurés que leur présence en ligne ne sera en aucun cas perturbée. En outre, la société ne vend pas trop d’espace d’hébergement partagé, ce qui entraîne généralement le bourrage des utilisateurs sur un serveur.

Le verdict

Commençons par dire que TMD est découpé dans un tissu différent. Si cela ne tenait qu’à eux, des problèmes tels que les temps d’arrêt aléatoires et le mauvais service client seraient effacés de l’industrie. Cependant, ils sevrent les utilisateurs de services de mauvaise qualité et leur montrent comment fonctionner dans des conditions optimales..

Au cours des dix dernières années, la société a révolutionné l’hébergement Web. Leur offre pour les petites entreprises est assez substantielle et leurs fonctionnalités conviennent également assez bien aux utilisateurs avancés tels que les grandes entreprises. Ils ont brisé les normes de l’industrie en fournissant des services supérieurs qui améliorent le plaisir de nombreux utilisateurs. Avec des packages allant de l’hébergement mutualisé et de l’hébergement revendeur au VPS et des serveurs dédiés à l’hébergement cloud, ils sont tous d’un bon rapport qualité-prix.

Ils se vantent également d’une sécurité de style militaire pour leurs sites Web en installant un pare-feu de garde Cisco. Avec des centres de données qui réduisent la consommation d’énergie tout en augmentant l’efficacité de leurs opérations en utilisant l’énergie verte, la culture verte de cette société d’hébergement les a vus réduire l’empreinte carbone associée aux services d’hébergement Web.

Cependant, comme vous le verrez dans de nombreux avis d’hébergement TMD, ils ne sont pas non plus sans quelques inconvénients, le plus important étant leurs vitesses qui, apparemment, ne correspondent pas aux meilleures de l’industrie. Si cela vous inquiète, il existe une meilleure option avec des vitesses fulgurantes qui ne manqueront pas de vous satisfaire. Hostpapa s’est avéré remarquable en ce qui concerne les vitesses de chargement, ce qui pourrait bien être la meilleure alternative que vous puissiez obtenir à cet égard.

Jeffrey Wilson Administrator
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