Recensioni di BigCommerce: tutto ciò che devi sapere!

È difficile iniziare una conversazione sulle piattaforme di e-commerce senza menzionare BigCommerce. Il servizio ha una vasta base di utenti, con oltre 98.000 siti. Hanno un’interfaccia ricca di funzionalità con molti aspetti positivi e ci sono molti incentivi per provare.


Sfortunatamente per loro, non sono gli unici nel gioco. Senza dubbio, la maggior parte delle discussioni includerà anche la menzione del loro concorrente Shopify, con la maggior parte che desidera sapere quale servizio utilizzare.

Sebbene non possiamo prendere la decisione per te, possiamo darti una panoramica, insieme a una solida recensione di BigCommerce per aiutarti a raggiungere le tue conclusioni. Facciamo un salto e vediamo di cosa si tratta, vero??

Cos’è BigCommerce?

La risposta breve? BigCommerce è una soluzione di e-commerce all-in-one per la creazione di negozi online. La risposta completa, tuttavia, dovrebbe includere qualche sfumatura in più su cosa significhi davvero.

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BigCommerce è un costruttore di siti Web che consente a persone con competenze web limitate di creare un sito completo con l’obiettivo di vendere oggetti online. Ti iscrivi al servizio, selezioni un tema, personalizzi il sito e quindi ti impegni.

Per aiutarti a fare vendite, includono strumenti che aiutano a tenere traccia dell’inventario, degli articoli di spedizione e altro ancora. C’è un abbonamento mensile e, a seconda di quale scegli, avrai più (o meno) funzionalità rispetto ad altre opzioni.

Per chi è BigCommerce?

Chiunque cerchi di aprire un negozio online. Il settore in cui ti trovi non ha importanza. Hanno soluzioni su tutta la linea, qualunque cosa tu stia vendendo.

Se hai già una posizione fisica e desideri estenderti ai servizi online, trarrai grande vantaggio da BigCommerce. Se hai già un negozio online e vuoi migrare su BigCommerce, anche quello funziona. Hanno semplificato il processo di trasferimento in modo che tu possa iniziare facilmente.

Se non hai esperienza con la creazione di siti web, troverai che BigCommerce è particolarmente utile. Hanno orientato le opzioni verso i nuovi arrivati ​​e aumentato il fattore di facilità d’uso per adattarsi.

Hanno temi per rendere il design un gioco da ragazzi. Hanno strumenti per coprire tutto il giorno nella gestione di un negozio:

  • Aggiunta di prodotti
  • Gestire l’inventario
  • Impostazione delle regole di prezzo
  • Processo di pagamento
  • Offrire sconti, coupon, ecc.
  • Gestione dei resi di articoli difettosi o indesiderati
  • Raccolta di analisi
  • Individuare e premiare i clienti fedeli

E così via e così via. Invece di doverti preoccupare degli aspetti tecnici ad alta intensità di lavoro (e di distruzione dell’anima), puoi fare ciò che sai fare meglio.

Vale la pena dare un’occhiata?

Sì. Entreremo nei dettagli durante le nostre recensioni su BigCommerce ma sapremo in anticipo che questa piattaforma è solida. Non ho problemi a consigliarlo come 4.5 / 5 per quasi tutti.

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Le mie recensioni su BigCommerce

La mia recensione su BigCommerce coprirà i motivi principali per cui dovresti utilizzare il servizio. Nessun prodotto è ineccepibile, quindi ti informeremo sicuramente degli svantaggi che derivano anche dai siti web BigCommerce. Se sei come la maggior parte degli utenti, probabilmente concluderai che la piattaforma è degna di nota.

Pro di BigCommerce

Meno temi, ma maggiore funzionalità.

Hanno meno da scegliere rispetto a Shopify, vero. Il numero di temi che offrono è ancora a centinaia, tuttavia, alla fine ti dà molto da giocare.

Anche ammettendo che le opzioni siano leggermente inferiori, il compromesso è che sarai in grado di fare di più “out-the-gate” con un negozio BigCommerce. Ciò che avresti bisogno di componenti aggiuntivi per ottenere con Shopify in molti casi viene fornito di serie con BigCommerce

Carrelli abbandonati, per esempio. Su Shopify, dovrai coinvolgere un’app per inviare email ai clienti che hanno lasciato il tuo negozio senza effettuare il check-out. Su BigCommerce, devi solo attivare la funzione “carrello abbandonato” e sei pronto.

BigCommerce gestirà l’invio di e-mail di recupero, che, secondo loro, hanno piuttosto successo:

“Recupera in media il 15% delle entrate perse e ha aiutato i commercianti ad aumentare le vendite fino al 50%”.

Degno di nota. Ti consentono inoltre di personalizzare i modelli di email, modificare i tempi e addolcire il piatto con coupon e offerte per aumentare le conversioni. Ne vale la pena, ed è integrato.

Un altro grande vantaggio che BigCommerce integra nei loro temi è la spedizione e la realizzazione. Ogni venditore sa che la spedizione può essere una rovina se gestita male.

BigCommerce elimina la seccatura offrendo soluzioni di spedizione per ogni negozio. Hanno anche ottenuto alcuni aggiornamenti che migliorano ulteriormente queste abilità (ne parleremo più avanti).

Per quanto riguarda i temi stessi, non sono nulla da trascurare. Come Shopify, li hanno separati in opzioni gratuite e a pagamento. Questi sono ulteriormente suddivisi in diversi settori:

  • Animali & Animali
  • Arts & mestieri
  • Settore automobilistico & Industriale
  • Libri & Divertimento
  • Elettronica & computers
  • Moda & Gioielleria
  • Cibo & Bevanda
  • I regali & Specialità
  • Salute & bellezza
  • Casa & Giardino
  • Gli sport & Ricreazione
  • giocattoli & Giochi

Da lì, puoi sfogliare i temi per popolarità o ordine cronologico. È una configurazione semplice che ti consente di trovare esattamente ciò di cui hai bisogno. Quando qualcosa attira la tua attenzione, fai semplicemente clic sulla scheda per saperne di più.

Per darti un’idea di cosa trattano questi temi, vediamo un paio di esempi. Uno gratuito, uno a pagamento.

“Fortune Bright” è un tema gratuito dall’elettronica & Categoria di computer. Dalla descrizione:

“La fortuna è un tema straordinario per i negozi online all’avanguardia. I clienti saranno colpiti dalla sua straordinaria area degli eroi, che mette le tue immagini in mostra, insieme alla sua elegante navigazione e alla griglia unica dei prodotti. Ideale per cataloghi di piccole e medie dimensioni, Fortune ha tutto il necessario per comandare e convertire gli acquirenti. “

I design non sono molto più puliti e semplici di così. Una grande immagine per attirare l’attenzione dei clienti? Dai un’occhiata. Navigazione chiaramente definita? Dai un’occhiata. Hanno anche incluso un’opzione per mostrare i tuoi best seller in anticipo per trarre vantaggio dal loro successo.

Per coloro che cercano qualcosa di più all’avanguardia, i temi a pagamento come “Capacity Bright” potrebbero andare bene:

“La capacità stabilisce un nuovo standard per la navigazione e la funzionalità di ricerca e-commerce. Con la sua mega-navigazione personalizzabile, il filtraggio robusto dei prodotti e l’esclusiva area di presentazione modulare, Capacity è abbastanza potente da gestire i più grandi inventari e ha un bell’aspetto nel farlo ”.

Analizziamolo. Sta facendo uso di un layout per schede. È una nuova tendenza del web design che separa le informazioni in blocchi facilmente digeribili. Il risultato è un display ricco di contenuti che non sembra gonfio. Colpisci i tuoi clienti con tutto ciò di cui hanno bisogno in un colpo solo e non sono affatto i più saggi.

I temi continuano in questo modo. Tutto orientato verso l’aspetto e l’utilità. Puoi ottimizzarli a piacimento, ma la maggior parte richiede solo modifiche minime per soddisfare i tuoi scopi.

Se hai bisogno di aiuto avanzato, puoi collaborare con i designer certificati di BigCommerce. Questo rimuove ulteriormente la seccatura dal processo. Ti consente di concentrarti sulla gestione del tuo negozio piuttosto che memorizzare tutti i principi della progettazione grafica del suono.

Tutti i temi, siano essi gratuiti o a pagamento, sono stati ottimizzati per essere sbalorditivi sui dispositivi mobili. Puoi anche controllare un’anteprima di come appariranno su uno smartphone mentre visualizzi il tema.

I siti mobili funzionano esattamente come le loro controparti desktop. Sono ottimizzati per evitare i casi più elevati di abbandono del carrello mobile. Nel frattempo, ti diverti senza codifica aggiuntiva o altro lavoro richiesto.

Questo vantaggio non può essere sopravvalutato. Sempre più spesso gli acquirenti stanno navigando e acquistando su dispositivi mobili. Se l’esperienza è perfetta, allora va tutto bene. Se il tuo sito appare traballante sul loro smartphone, è probabile che salvi e considerino un’altra opzione.

La linea di fondo è che BigCommerce “carica” ​​tutte le opzioni del tema. Ottieni così tanto in anticipo che, nel caso in cui tu debba fare degli aggiornamenti, di solito sono piuttosto minimi.

Questo ha l’ulteriore vantaggio di ridurre il disordine sul tuo sito. Sembra più pulito, funziona in modo più fluido ed è un’esperienza complessivamente migliore per i tuoi clienti. Spendi meno sforzi nel tentativo di rendere il sito “aggiornato” perché è già lì al momento della configurazione iniziale.

Le app di BigCommerce offrono aggiornamenti di funzionalità estremamente significativi.

Probabilmente hai visto app con altre piattaforme che offrono un miglioramento incrementale. BigCommerce ha adottato un approccio “all-in” con il proprio app store. Con le loro stesse parole:

“Il nostro marketplace offre una selezione leader nel settore di app e integrazioni di terze parti, tutte accuratamente curate per essere sicuri che presentiamo solo le migliori soluzioni. Puoi collegare senza problemi il tuo negozio al software necessario per vendere in modo efficace. “

E mostra. Guarda alcune di queste offerte. Ricordi quando abbiamo menzionato prima la spedizione e l’adempimento? Una delle loro principali app di spedizione è chiamata ShipperHQ. BigCommerce ne è entusiasta sulla pagina dell’app store, ma devi andare al sito ufficiale di ShipperHQ per avere una visione più ampia delle capacità dell’applicazione.

Hanno opzioni complete per aiutarti a calcolare e visualizzare le tue tariffe di spedizione sulle pagine del tuo negozio. Hanno algoritmi per aiutarti a calcolare esattamente ciò di cui hai bisogno. Hanno opzioni di ritiro in negozio. Includono anche funzionalità di multi-origine e drop shipping per voi ragazzi in diverse località o fornitori.

Dai un’occhiata a tutte le funzionalità qui o guarda questo video per avere un’idea migliore della funzionalità di ShipperHQ:

Non devi solo prendere la mia parola per questo. Leggi le recensioni dei clienti di BigCommerce su ShipperHQ e capirai perché è un tale successo:

“Questa app fa ciò che BigCommerce non può fare. Ricarica di diversi gruppi di clienti con un insieme unico di regole. Ha reso le nostre operazioni molto più fluide! Hanno un ottimo servizio clienti! ”

L’aiuto alla domanda non si limita alla spedizione. Hanno opzioni per aiutarti a gestire operazioni complicate come la contabilità. L’integrazione di QuickBooks è gratuita e apre nuove opzioni per la riconciliazione dei tuoi account.

Il più prominente? Eliminazione della contabilità manuale. Puoi dire addio all’errore generato dall’uomo in quanto registra automaticamente le tue vendite, spedizioni, sconti, ecc.

BigCommerce ha anche potenti app per aiutarti ad automatizzare le tasse aziendali. Avalara è uno dei migliori e viene integrato nella piattaforma. Basta attivarlo nel pannello di controllo di BigCommerce e il gioco è fatto.

Ovviamente, hanno app che aiutano anche con altre funzioni del negozio. Se stai verificando BigCommerce, assicurati di navigare nell’app store per vedere meglio tutte le opzioni.

È facile da navigare. Puoi scegliere tra app gratuite e a pagamento. Proprio come con i temi, hanno le cose suddivise in categorie importanti:

  • Tutti
  • Contabilità
  • Pubblicità
  • analitica
  • Integrazione nel cloud
  • Opinione del cliente
  • Scaricare la consegna
  • Marketing via email
  • Chat dal vivo
  • Marketing
  • Merchandising
  • Mobile
  • Elenco multicanale
  • L’evasione degli ordini
  • Gestione degli ordini
  • Punto vendita
  • Recensioni dei prodotti
  • spedizione
  • Confronto degli acquisti
  • Social media
  • Prodotti di sourcing
  • Test diviso

È quindi possibile distinguere tra le app popolari e le nuove app a propria discrezione. Il fatto che curino attentamente le loro offerte per offrirti solo le cose migliori è la ciliegina sulla torta.

Non devi sfogliare un sacco di app di hacking per trovare ciò che è buono. Non devi preoccuparti di aggiungere qualcosa che riempirà il tuo sito perché funziona male. Scegli alcune funzionalità extra di cui hai bisogno e funzionano come pubblicizzato.

BigCommerce pone l’accento su più canali di vendita.

Questo è grande proprio qui. Hai il tuo negozio online, certo, ma puoi massimizzare le tue entrate prendendo di mira tutti i punti vendita. BigCommerce semplifica le vendite in più di un modo.

Per le vendite di persona, offrono l’integrazione con Square. Se non lo sapevi già, è uno dei principali sistemi di punti vendita sul mercato. Ciò ti consente di coordinare i tuoi sforzi online e offline senza soluzione di continuità.

BigCommerce ti consente di collegarti con altri mercati per vendere le tue merci. Ciò include eBay, Amazon, Etsy e altro. Hanno app che ti consentono di gestire i tuoi sforzi su questi siti. Hanno anche un ChannelAdvisor al solo scopo di darti una panoramica delle centinaia di punti vendita che puoi utilizzare.

Infine, ti aiutano anche a fondere i social media nei tuoi sforzi. FaceBook e Pinterest sono i biglietti più venduti e integrati direttamente nella piattaforma BigCommerce. Come si suol dire, BigCommerce ti consente di:

“Vendi il tuo intero catalogo prodotti nella sezione Shop della tua pagina Facebook.”

Ciò aumenta le tue capacità di vendita ben oltre la semplice vendita sul tuo sito Web e aumenta le entrate per te nel lungo periodo.

BigCommerce è serio riguardo alle conversioni.

Abbiamo già parlato del loro risparmiatore di carrello abbandonato in precedenza. Questa è solo una parte dell’equazione. BigCommerce fa di tutto per darti ciò di cui hai bisogno per aumentare le vendite.

Andremo più avanti nelle opzioni di pagamento, ma la funzione PayPal One Touch è uno di questi strumenti di conversione. Far bollire il processo di acquisto in un clic migliora drasticamente le vendite. Nessun problema significa che i clienti hanno maggiori probabilità di spendere nel tuo negozio.

BigCommerce offre funzionalità come sconti, coupon, recensioni di prodotti e altro. Tutto ciò si combina per incentivare i tuoi potenziali acquirenti. Puoi aumentare la fiducia nel tuo negozio e, a sua volta, aumentare le tue entrate.

BigCommerce ti consente di utilizzare molte opzioni di pagamento.

Dandoti più modi per elaborare i pagamenti aumenta la versatilità del tuo negozio. PayPal, Square, Stripe e altri sono disponibili quando crei un negozio BigCommerce.

BigCommerce ha anche instaurato una relazione con PayPal per contribuire a ridurre le spese di elaborazione delle carte di credito associate. Puoi consultare l’intero elenco qui. Più costoso è il tuo piano con BigCommerce, migliore sarà l’affare con PayPal. Tuttavia, le normali transazioni PayPal rimangono le stesse su tutta la linea.

BigCommerce non ti colpisce con le commissioni di transazione.

Inoltre, BigCommerce non ha nessuna delle proprie commissioni di transazione applicate. Alcune altre piattaforme di e-commerce bagneranno i loro becchi con le tue entrate di vendita, ma BigCommerce no.

BigCommerce incorpora l’hosting.

Se non sei aggiornato su tutte le tue abilità web, questo sarà un grande risparmio. Invece di dedicare un po ‘di tempo alla ricerca di servizi di dominio e hosting, puoi fare tutto attraverso BigCommerce. Ancora una volta, questo ti consente la libertà di concentrarti sugli aspetti aziendali della tua attività.

Offrono larghezza di banda illimitata. Ciò significa che puoi mantenere i clienti in arrivo senza preoccuparti di superare i limiti di traffico.

Mantengono tutto al sicuro in modo che i tuoi clienti possano sentirsi al sicuro con te. Aggiornano regolarmente le loro misure di sicurezza e fanno anche il backup automatico dei tuoi dati nel caso qualcosa vada storto.

BigCommerce offre supporto.

Come ogni azienda degna di nota, BigCommerce vuole che gli utenti abbiano successo. A tal fine, offrono una miriade di risorse su cui attingere.

C’è il portale di supporto, che offre risposte anticipate 24/7. Puoi porre una domanda alla vasta community di BigCommerce. Puoi visualizzare gli argomenti che hanno già trattato e imparare molto semplicemente uscendo in background lì.

Se vuoi portare le tue abilità BigCommerce al livello successivo, puoi controllare la ricchezza della documentazione ufficiale di BigCommerce. Hanno informazioni sulla configurazione del tuo negozio, sulla gestione del tuo negozio, sul marketing del tuo negozio e altro ancora.

Esistono guide di BigCommerce, con ulteriori suggerimenti su come iniziare. C’è anche una BigCommerce University. Credo che questa sia una delle librerie di risorse più utili in circolazione.

L’Università è costituita da tonnellate di video che analizzano tutti gli argomenti di e-commerce che potresti concepire in termini visivi. Se impari meglio guardando le cose, allora queste sono sicuramente la strada da percorrere.

Se tutto ciò non è abbastanza, hanno un’ultima ciliegina sulla torta. I partner di BigCommerce. Queste sono la crema della crema di designer, sviluppatori e esperti di marketing. Offrono la tua vasta conoscenza fino a te in modo che tu possa fare scelte migliori con il tuo negozio e, in definitiva, salire ai vertici come un utente BigCommerce esperto tutto tuo.

Cons di BigCommerce

Il prezzo di BigCommerce è più alto.

Ti abbiamo detto che c’erano alcuni difetti e saremmo remissivi tra le recensioni di BigCommerce.com se non li menzionassimo. La struttura dei prezzi è tra gli svantaggi. È superiore a quello che pagheresti altrove. Guarda…

Standard BigCommerce: $ 29,95 / mese

BigCommerce Plus: $ 79,95 / mese

BigCommerce Pro: $ 199,95 / mese

BigCommerce Enterprise: chiamaci e ti faremo sapere

C’è anche il fatto che sei limitato a un limite di vendite annuale per ogni piano. Supera il tuo limite e ti stanno portando al livello successivo per ottenere più denaro da te.

BigCommerce Standard: fino a $ 50k

BigCommerce Plus: fino a $ 125k

BigCommerce Pro: fino a $ 1 milione

BigCommerce Enterprise: illimitato

Naturalmente, i sostenitori sostengono che stai ottenendo molto con ogni livello e non ci sono commissioni di transazione. Alla fine, i piani tariffari più elevati potrebbero essere giustificati. Dovrai dare un’occhiata da vicino e prendere questa determinazione per te stesso.

Anche così, il prezzo è davvero l’unico colpo contro BigCommerce. Dai un’occhiata a tutte le recensioni di BigCommerce che desideri. Potrebbero esserci piccoli cavilli qua e là, ma la maggior parte di questi sta guardando le versioni precedenti della piattaforma. Nella sua forma attuale, BigCommerce ha rafforzato il suo gioco a un livello completamente nuovo.

Quindi BigCommerce è paragonabile a Shopify?

Assolutamente. Non c’è dubbio che Shopify ha più utenti. Non c’è dubbio che generano più vendite a causa di ciò. Quando stai solo guardando le funzionalità, BigCommerce abbina le note per le note su tutta la linea.

Non come tanti temi, dici? Nessun problema. Ciò che offrono è di prim’ordine e puoi chiamare i loro esperti per aiutarti a modificarlo nel modo in cui ne hai bisogno. Diversa struttura dei prezzi? Vero, ma senza costi di transazione e funzionalità molto più anticipate.

Se vuoi vedere come si confrontano per te stesso, puoi sempre fare uso dei periodi di prova di entrambi i servizi e giungere a una conclusione personale.

Verdetto di revisione di BigCommerce

BigCommerce è un grande successo sia che tu stia solo aprendo un negozio o se stai cercando di espandere o spostare quello esistente. È in qualche modo diverso dal suo principale concorrente, Shopify, ma diverso non è inferiore.

Può stare in punta di piedi con i grandi ragazzi dell’e-commerce e, a seconda delle tue esigenze, potrebbe anche essere l’opzione superiore per la tua situazione.

Ci sono degli svantaggi, certo, ma nel complesso, BigCommerce si regge da solo e offre più che sufficiente per gli utenti di rimanere indietro. Consiglio vivamente di provarlo. Puoi controllare la loro opzione di prova di 15 giorni e vedere se le loro funzionalità offrono le soluzioni di cui hai bisogno per il tuo business online.

Jeffrey Wilson Administrator
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