Rackspace Reviews 2020: És útil el seu correu electrònic i el seu allotjament en núvol?

Què és el que ofereix Rackspace hosting als clients?

Rackspace reviewsSi voleu expandir el vostre negoci al món de la computació en núvol, pot ser que Rackspace es mostri a la vostra cerca. Aleshores, què és allotjament Rackspace i què fan? Rackspace és un dels principals proveïdors de serveis en núvol gestionats al voltant. També han estat durant molt de temps: des del 1998, per ser exactes.


Rackspace ofereix experiència en diversos serveis al núvol, com ara allotjament dedicat, serveis web d’Amazon, Microsoft i OpenStack. Tot i que feu negocis al núvol, és probable que trobareu que Rackspace us ha cobert.

Ressenyes de Rackspace: pros & contres

Rackspace ha estat un pioner en el camp de la computació en núvol. La companyia va treballar amb la NASA per fundar OpenStack, una plataforma de programari de codi obert per a la computació en núvol. Des del llançament d’OpenStack el 2010, Rackspace ha estat l’operador del núvol públic més gran d’OpenStack.

Rackspace ha estat anomenat el proveïdor d’allotjament número 1 per a Magneto Enterprise Edition, desplegaments de Microsoft SharePoint i núvols privats d’OpenStack. Rackspace també va incloure com a proveïdor d’allotjament número 1 al minorista d’Internet durant tres anys consecutius. També actuen com a operador del núvol públic més gran d’OpenStack.

Rackspace també ofereix una gamma completa de serveis. Tant si voleu utilitzar allotjament per correu electrònic, allotjament públic o privat, com allotjament híbrid, Rackspace us ha cobert. A més, ofereixen atenció al client les 24 hores i un 100% de garantia de vida. L’empresa també disposa d’una aplicació per a mòbils i un tauler de control personalitzat per oferir als clients una major autonomia respecte als seus servidors.

L’equip Rackspace

Molts experts formen l’equip Rackspace, amb més de 165 empleats certificats a Cisco, 200 a Microsoft i 150 a VMware. El seu personal també ofereix el que ells anomenen “suport fanàtic”. Es tracta d’un enfocament orientat als resultats al servei d’atenció al client enfocat als resultats, en contraposició al model bàsic de solucions de parades.

Aquest suport no suposa cap cost addicional per al client i està disponible en qualsevol moment qualsevol dia de l’any, inclosos caps de setmana i festius. L’equip Rackspace actua com a extensió de l’equip propi del client i es compromet a servir com a socis complets per assegurar l’èxit dels clients..

en funció del que busqueu, Rackspace deixa molt a desitjar. No ofereixen plans d’allotjament compartits, però garanteixen que obtindreu l’atenció individualitzada que necessiti la vostra empresa. Heu de sol·licitar un pressupost per obtenir preus, i pot ser costós obtenir els millors serveis que ofereixen.

A més, no hi ha informació sobre una política de devolució ni cancel·lacions ni cap número de telèfon gratuït per posar-se en contacte amb el servei d’atenció al client. Finalment, tot i que l’assistència al client està disponible les 24 hores del dia, sembla que el personal no està gaire format. Això ha provocat molts mals comentaris sobre Rackspace per part dels clients.

Rackspace opinions de clients

Podeu trobar moltes ressenyes d’allotjament Rackspace mixtes. La companyia continua dedicada a un temps de funcionament elevat i la majoria de clients estan satisfets en general. Però el seu servei d’atenció al client no sempre compleix les expectatives, com s’han queixat alguns antics clients.

Les revisions d’allotjament de correu electrònic de Rackspace també són generalment mixtes. Més que uns quants clients han tingut problemes amb retards de lliurament, registre i missatges no enviats. Alguns fins i tot van decidir canviar-se a un proveïdor d’allotjament de correu electrònic anterior i no van tenir problemes després.

D’altra banda, cal fer comentaris i queixes dels clients a Internet amb un gra de sal. Els que tenen experiència negativa són més propensos a escoltar la seva veu que als clients que estan satisfets amb el servei que reben.

Ressenya d’allotjament Rackspace

Les revisions de l’espai a l’espai ràpid són fàcils i tots acostumen a estar d’acord en una cosa: la seva garantia de vida al 100% és un reclam exacte. I ningú no pot negar que segueixen sent capdavanters en la indústria dels serveis al núvol gestionats. Amb una qualificació d’A + Better Business Bureau, aposten clarament per la satisfacció del client.

Però els seus serveis poden resultar costosos pel que ofereixen: és probable que no sigui l’opció d’allotjament per a vostès si sou un lloc únic que treballa amb un pressupost. I, potser com a conseqüència de fer-se públic, Rackspace ha quedat endarrerit en el seu servei d’atenció al client. Tot i això, Rackspace encara és millor que la competició, fins i tot en aquest terreny.

Domini gratuït amb hosting

Per a les empreses de mida mitjana que busquen un proveïdor d’allotjament de qualitat, teniu opcions. I si esteu disposats i pugueu pagar el millor preu, podeu comptar amb Rackspace.

La nostra valoració general de RackSpace revisa

Rackspace continua sent capdavanter en la indústria, oferint una àmplia gamma de serveis i una garantia de vida al 100%. Tot i això, aquests serveis poden obtenir un preu car i la qualitat de l’assistència al client podria millorar.

Per a la nostra revisió Rackspace, donem 4 de cinc estrelles

Avaluació dels crítics

4/5

/

Jeffrey Wilson Administrator
Sorry! The Author has not filled his profile.
follow me
    Like this post? Please share to your friends:
    Adblock
    detector
    map