ביקורות Rackspace 2020: האם אירוח הדוא”ל והענן שלהם טוב בכלל?

מה אירוח Rackspace המציע ללקוחות?

ביקורות על Rackspaceאם אתה מחפש להרחיב את העסק שלך לעולם מחשוב הענן, Rackspace עשוי להופיע בחיפוש שלך. אז, מה אירוח Rackspace, ומה הם עושים? Rackspace הוא אחד מספקי שירותי הענן המנוהלים המובילים ברחבי העולם. הם היו קיימים כבר הרבה זמן: מאז 1998, ליתר דיוק.


Rackspace מציעה מומחיות במספר שירותי ענן שונים, כולל אירוח ייעודי, שירותי אינטרנט של אמזון, מיקרוסופט ו- OpenStack. עם זאת, אתה עושה עסקים בענן, סביר להניח שתמצא כי Rackspace כיסה.

ביקורות על Rackspace: מקצוענים & חסרונות

Rackspace הייתה חלוצה בתחום מחשוב הענן. החברה עבדה עם נאס”א כדי להקים את OpenStack, פלטפורמת תוכנה עם קוד פתוח למחשוב ענן. מאז השקת OpenStack בשנת 2010, Rackspace נותרה המפעילה של הענן הציבורי הגדול ביותר של OpenStack.

Rackspace נבחרה כספקית האירוח מספר אחת עבור Magneto Enterprise Edition, פריסות Microsoft SharePoint ועננים פרטיים של OpenStack. Rackspace נרשמה גם כספקית האירוח מספר אחת בחנויות האינטרנט במשך שלוש שנים ברציפות. הם משמשים גם כמפעיל הענן הציבורי הגדול ביותר ב- OpenStack.

Rackspace מציעה גם מגוון רחב של שירותים. בין אם ברצונך להשתמש באירוח דוא”ל, אירוח ציבורי או פרטי, או אירוח היברידי, Rackspace כיסה אותך. יתר על כן, הם מציעים תמיכת לקוחות 24 שעות ביממה והתחייבות להפעלת זמן של 100%. לחברה יש גם אפליקציה סלולרית ולוח בקרה בהתאמה אישית כדי לאפשר ללקוחות יותר אוטונומיה על השרתים שלהם.

צוות Rackspace

הרבה מומחים מהווים את צוות Rackspace, עם למעלה מ- 165 עובדים המאושרים בסיסקו, 200 במיקרוסופט ו -150 ב- VMware. הצוות שלהם מציע גם את מה שהם מכנים “תמיכה קנאית.” זה נוקט בגישה מתמקדת, מסוגלת לעשות שירות של שירות לקוחות, לעומת המודל הבסיסי לתיקון שבר.

תמיכה זו מגיעה ללא עלות נוספת ללקוח והיא זמינה בכל עת בכל יום בשנה, כולל סופי שבוע וחגים. צוות Rackspace משמש כשלוחה של צוות הלקוח עצמו ומתחייב לשמש כשותפים מלאים בכדי להבטיח את הצלחת הלקוחות..

תלוי במה שאתה מחפש, Rackspace משאיר הרבה מה להיות נחשק. הם אינם מציעים תוכניות אירוח משותפות אך מבטיחים שתקבל את תשומת הלב האישית אותה דרושה החברה שלך. עליכם לבקש הצעת מחיר לתמחור וזה יכול להיות יקר לקבל את השירותים הטובים ביותר שהם מציעים.

נוסף על כך, אין מידע על מדיניות החזרה או ביטולים, ואין מספר טלפון בחיוג כדי ליצור קשר עם שירות הלקוחות. לבסוף, למרות שתמיכה בלקוחות זמינה 24/7, נראה שהצוות לא מאומן. זה הוביל להרבה ביקורות גרועות של Rackspace של לקוחות.

ביקורות של Rackspace

אתה יכול למצוא הרבה ביקורות מעורבות של Rackspace על אירוח שם בחוץ. החברה נותרה מסורה למשך זמן עבודה גבוה, ורוב הלקוחות מרוצים בסך הכל. אך לא תמיד התמיכה בלקוחות שלהם עומדת בציפיות, כפי שכמה לקוחות לשעבר התלוננו.

ביקורות על אירוח דוא”ל של Rackspace מעורבות בדרך כלל גם כן. יותר מכמה לקוחות נתקלו בבעיות באיחור במסירה, כניסה והודעות שלא נשלחו. חלקם אף החליטו לעבור לספק אירוח דוא”ל קודם ולא חוו בעיות לאחר מכן.

מצד שני, יש לקחת ביקורות של לקוחות ותלונות באינטרנט עם גרגר מלח. אנשים עם חוויה שלילית נוטים יותר להשמיע את קולם מאשר לקוחות שמרוצים מהשירות שהם מקבלים.

תמונה גדולה Rackspace אירוח סקירה

קל להגיע לביקורות על Rackspace וכולן נוטות להסכים על דבר אחד: אחריות 100% uptime שלהן מתגלה כטענה מדויקת. ואף אחד לא יכול להכחיש שהם נשארים מובילים בענף שירותי הענן המנוהל. עם דירוג הלשכה לעסקים טובים יותר של A +, הם מחויבים בבירור לשביעות רצון הלקוחות.

אך השירותים שלהם יכולים להתייקר על הצד הטוב ביותר שהם מציעים: סביר להניח שזו לא בחירת האירוח עבורך אם אתה אתר בודד שעוסק בתקציב. ואולי כתוצאה מפתיחת הציבור, Rackspace פיגרה בתמיכת הלקוחות שלה. עם זאת, Rackspace עדיין מתמודד טוב יותר מהמתחרים, אפילו בזירה הזו.

דומיין בחינם עם אירוח

לעסק בגודל בינוני שמחפש ספק אירוח איכותי, יש לך אפשרויות. ואם אתה מוכן ומסוגל לשלם את המחיר על הצד הטוב ביותר, אתה יכול לסמוך על Rackspace.

הדירוג הכולל של RackSpace שלנו סוקר

Rackspace נותרה מובילה בתעשייה, ומציעה מגוון רחב של שירותים והבטחת זמן אחסון של 100%. עם זאת, שירותים אלה יכולים להיות יקרים ואיכות התמיכה בלקוחות עשויה לשפר מעט.

לסקירת Rackspace שלנו, אנו נותנים 4 מתוך 5 כוכבים

דירוג מבקר

4/5

/

Jeffrey Wilson Administrator
Sorry! The Author has not filled his profile.
follow me
    Like this post? Please share to your friends:
    Adblock
    detector
    map