Rackspace Reviews 2020: Seus e-mails e hospedagem em nuvem são bons?

O que a hospedagem da Rackspace oferece aos clientes?

Avaliações sobre RackspaceSe você deseja expandir seus negócios para o mundo da computação em nuvem, a Rackspace pode aparecer em sua pesquisa. Então, o que é hospedagem Rackspace e o que eles fazem? A Rackspace é um dos principais provedores de serviços em nuvem gerenciados do mercado. Eles também existem há muito tempo: desde 1998, para ser exato.


A Rackspace oferece experiência em diversos serviços em nuvem, incluindo hospedagem dedicada, Amazon web services, Microsoft e OpenStack. Independentemente de como você faz negócios na nuvem, provavelmente descobrirá que a Rackspace o cobriu.

Rackspace comentários: profissionais & contras

A Rackspace foi pioneira no campo da computação em nuvem. A empresa trabalhou com a NASA para fundar o OpenStack, uma plataforma de software de código aberto para computação em nuvem. Desde o lançamento do OpenStack em 2010, a Rackspace continuou sendo a operadora da maior nuvem pública do OpenStack.

A Rackspace foi nomeada a fornecedora número um de hospedagem para Magneto Enterprise Edition, implantações do Microsoft SharePoint e nuvens privadas do OpenStack. A Rackspace também foi listada como o provedor de hospedagem número um no Internet Retailer por três anos consecutivos. Eles também atuam como o operador da maior nuvem pública do OpenStack.

A Rackspace também oferece uma gama completa de serviços. Se você deseja usar hospedagem de email, hospedagem pública ou privada ou hospedagem híbrida, a Rackspace oferece uma cobertura. Além disso, eles oferecem suporte ao cliente 24 horas por dia, 7 dias por semana e uma garantia de tempo de atividade de 100%. A empresa também possui um aplicativo móvel e um painel de controle personalizado para oferecer aos clientes mais autonomia sobre seus servidores.

A equipe Rackspace

Muitos especialistas compõem a equipe da Rackspace, com mais de 165 funcionários certificados na Cisco, 200 na Microsoft e 150 na VMware. Sua equipe também oferece o que chamam de “apoio fanático”. Isso adota uma abordagem focada nos resultados e possível de fazer com o atendimento ao cliente, em oposição ao modelo básico de reparo.

Esse suporte é oferecido sem custo adicional ao cliente e está disponível a qualquer momento em qualquer dia do ano, incluindo fins de semana e feriados. A equipe da Rackspace atua como uma extensão da própria equipe do cliente e compromete-se a servir como parceiros completos para garantir o sucesso dos clientes.

dependendo do que você está procurando, a Rackspace deixa muito a desejar. Eles não oferecem planos de hospedagem compartilhada, mas garantem que você receberá a atenção individual que sua empresa exige. Você deve solicitar uma cotação para preços, e pode ser caro obter os melhores serviços que eles oferecem.

Além disso, não há informações sobre política de devolução ou cancelamentos, nem número de telefone gratuito para entrar em contato com o atendimento ao cliente. Por fim, enquanto o suporte ao cliente está disponível 24 horas por dia, 7 dias por semana, a equipe parece estar com pouca formação. Isso levou a muitas críticas ruins dos clientes da Rackspace.

Comentários de clientes da Rackspace

Você pode encontrar muitas críticas mistas sobre hospedagem na Rackspace por aí. A empresa continua dedicada a um alto tempo de atividade e a maioria dos clientes está satisfeita em geral. Mas o suporte ao cliente nem sempre atende às expectativas, pois alguns ex-clientes reclamaram.

As avaliações de hospedagem de e-mail da Rackspace geralmente também são variadas. Mais de alguns clientes tiveram problemas com atrasos na entrega, login e mensagens não enviadas. Alguns até decidiram mudar para um provedor de hospedagem de e-mail anterior e não tiveram problemas depois.

Por outro lado, é preciso analisar as reclamações e reclamações dos clientes na internet com um pouco de sal. Aqueles com uma experiência negativa têm mais probabilidade de ouvir sua voz do que os clientes satisfeitos com o serviço que estão recebendo.

Revisão geral da hospedagem Rackspace

As revisões da Rackspace são fáceis de obter e todas elas concordam em uma coisa: sua garantia de tempo de atividade de 100% acaba sendo uma reivindicação precisa. E ninguém pode negar que eles permanecem líderes no setor de serviços gerenciados em nuvem. Com uma classificação Better Business Bureau de A +, eles estão claramente comprometidos com a satisfação do cliente.

Mas seus serviços podem ficar caros pelo melhor que oferecem: essa provavelmente não é a opção de hospedagem para você, se você é um único site que trabalha com um orçamento. E, talvez como conseqüência da abertura de capital, a Rackspace ficou para trás no suporte ao cliente. No entanto, a Rackspace ainda se sai melhor do que a concorrência, mesmo nesta arena.

Domínio grátis com hospedagem

Para empresas de médio porte que procuram um provedor de hospedagem de qualidade, você tem opções. E se você estiver disposto e puder pagar o preço pelo melhor, pode contar com a Rackspace.

Nossa análise geral do RackSpace

A Rackspace continua sendo líder do setor, oferecendo uma ampla gama de serviços e uma garantia de tempo de atividade de 100%. No entanto, esses serviços podem ficar caros e a qualidade do suporte ao cliente pode suportar algumas melhorias.

Na nossa análise do Rackspace, atribuímos 4 de 5 estrelas

Avaliação do revisor

4/5

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Jeffrey Wilson Administrator
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